Warum WLAN in der Tankstelle?

Mit einem Gesetz im Oktober 2017 wurde das Ende der Störerhaftung besiegelt. Somit sind nun die rechtlichen Hürden genommen, um Ihren Kunden WLAN anzubieten.

Grund genug, um Ihnen die Vorteile von WLAN in Tankstellen näher zu bringen, denn WLAN-Zugänge gehören in der heutigen digitalen Gesellschaft schon fast zur Grundversorgung - und das nicht nur für Nerds.

Es liegt inzwischen in der Natur der Sache, dass gerade an Tankstellen und Autohöfen Kunden bei ihrem Aufenthalt ihre Mails checken oder ihre Social Media-Accounts besuchen wollen. Egal ob beruflich oder privat, die Nutzung steigt und die Nachfrage nach schnellen und sicheren Zugängen ebenfalls.

Unsere Studie zeigt, dass sich über 80 % der Befragten kostenloses WLAN an einer Tankstelle wünschen. Dabei ist es fast egal, ob die Befragten männlich oder weiblich waren.

Der Vorteil für Shopbetreiber liegt auf der Hand: die Kunden bleiben länger und die Wahrscheinlichkeit, dass sie damit etwas konsumieren, steigt. Die Kombination eines WLAN Zuganges mit dem Kauf eines Produktes verbindet beides ideal.

Dass kostenloses WLAN sogar ein Frequenzbringer sein kann, zeigen unsere Zahlen eindrucksvoll. 40 % der weiblichen Befragten und sogar 45 % der männlichen Studienteilnehmer würden gezielt eine Tankstelle aufsuchen, um kostenlosen Zugang zu WLAN zu erhalten.

Wenn es sich bei diesen "Digital Natives" um Stammkunden handelt, sollten Sie immer auch daran denken, sie zusätzlich online an Ihre Station zu binden. Nutzen Sie die Anmeldeseiten, um die Kunden auf Ihre Facebookseite aufmerksam zu machen. Dort können Sie Ihre Kunden dann ständig digital mit Informationen und Angebot aus Ihrem Shop versorgen. Die MCS unterstützt Sie mit der Initiative Social Convenience dabei.

Vorteile von WLAN für Tankstellen auf einen Blick:

• Erhöhung der Kunden-Frequenz
• Erhöhung der Kundenbindung
• Schaffung von Zusatzangeboten "WLAN-Menü"
• Steigerung der Aufenthaltsdauer
• Digitale "Kundenbindung" bspw. durch Social Media-Login