SONAX Autopflege: „Klar strukturiertes Angebot mit aufmerksamkeitsstärksten Rennern“

Wie sich aus dem Frühjahrsgeschäft mit Autopflegeprodukten in Tankstellenshops das Maximum herausholen lässt, erläutert Patrick Ginster, Sonax Verkaufsleiter Tankstellen und Carwash. Ein Highlight im Programm ist die neue „Lemon Rocks“-Duftwelt.

Der Fokus auf eine starke Marke wie SONAX und die Highlights für das Frühjahrs- und Sommergeschäft ermöglicht ein attraktives Erscheinungsbild des Angebots und unterstreicht die Sortiments-Kompetenz, schon bevor Kunden den Shop betreten. Wichtig ist ein klar strukturiertes Angebot mit den aufmerksamkeitsstärksten „Rennern“ im Shopregal, nur so lässt sich eine hohe Umschlaghäufigkeit sicherstellen. Voraussetzung dafür ist, dass im Regal alles am richtigen Platz steht: Das lässt sich grundsätzlich bequem sicherstellen, in dem man sich an den SONAX Empfehlungsplanogrammen orientiert. Diese finden Sie unter https://www.sonax.de/fuer-unternehmen/tankstelle/bestueckungsvorschlaege.

Patrick Ginster, Sonax Verkaufsleiter Tankstellen und Carwash
Patrick Ginster, Sonax Verkaufsleiter Tankstellen und Carwash

„Das Kundeninteresse an der Pflege und dem Werterhalt des Autos ist ungebrochen hoch, vor allem nach der kalten Jahreszeit boomt die Nachfrage, die es auszuschöpfen gilt. In den meisten Tankstellenshops ist das Potential aber noch längst nicht ausgeschöpft. Vor allem sind die Fahrbahnplatzierungen nach unseren Erfahrungen häufig ausbaufähig, sie ist als Visitenkarte jeder Station zu verstehen. Mit unseren impulsstarken Präsentationsvorschlägen für den Forecourt und attraktiven Rollwagenplatzierungen kann der Tankstellenprofi seinen „Convenience“-Vorsprung konsequent ausspielen.“

 

 

Welche Produkte sollten ins Rampenlicht gestellt werden? 

„Nach unseren Erfahrungen sollte konsequent auf saisonal relevante Convenience-Produkte gesetzt werden, die mit einem überzeugenden Auftritt ins Auge fallen. Hier wird unser neues, für das Tankstellengeschäft maßgeschneiderte „Lemon Rocks“-Produktprogramm in den kommenden Wochen filmreife Auftritte feiern: Wir freuen uns sehr über die neuen ‚Rockstars‘ im Sonax Programm, die Tankstellenkunden mit einer besonders spritzigen Aufmachung elektrisieren werden. Starke Impulse bringen der Sonax Scheibenreiniger Lemon Rocks“ gebrauchsfertig und in zwei Konzentrat-Varianten für sekundenschnelle klare Sicht ins Geschäft. Für den gepflegten Innenraum in der „Lemon Rocks“-Duftwelt sorgen der „Cockpitpfleger matteffect“ und eine weitere Variante des in Tankstellenshops besonders erfolgreichen  „Air Freshener“ Lufterfrischers. Die neue Serie lässt sich mit aufmerksamkeitsstarken Zweitplatzierungsmodulen und Regaltoppern vor und im Shop in Szene setzen.“

 

Wie unterstützt Sonax den Abverkauf der „Lemon Rocks“ Produkte im Shopgeschäft?

„Das tun wir sehr gerne, zum Beispiel mit umfassenden Marketingaktivitäten wie vielfältigen Werbemaßnahmen wie einem POS-Videoclip, welches sogar an einer Tankstelle gedreht wurde. So kurbeln wir die Nachfrage in den kommenden Wochen zusätzlich an. Damit und mit vielen weiteren Maßnahmen machen wir den Unterschied der Marke SONAX sichtbar: Schritt für Schritt wird beispielsweise ein neues und unverwechselbares, erfrischend jugendliches SONAX Produktdesign die Blicke auf sich ziehen.

Wir lassen den Funken überspringen und laden die Marke SONAX im gesamten Marketing mit einem neu entwickelten, spannenden und jugendlich-dynamischen Markenauftritt auf. Auch speziell dafür haben wir unser Team verstärkt: Mit Kreativität, Know-how und Begeisterung bringen wir beispielsweise noch mehr Social-Media-Power auf die Straße – und noch mehr SONAX Fans und Tankstellenkunden auf Instagram, TikTok & Co. zum Strahlen.“

 

Was gilt es grundsätzlich zu beachten, damit Aktionsangebote und Saisonrenner bei Kunden ankommen?  

„Viel erreichen können Tankstellenprofis auch mit Doppelfacings von Rennerprodukten wie dem „Sonax Felgenbeast“ oder dem „Sonax Insektenstar“, die im Gegensatz zu einem unübersichtlichen „Sortimentsdurcheinander“ immer verkaufsfördernd wirken. Außerdem empfehlen wir grundsätzlich eine Blockbildung, damit das Autopflegesortiment Kunden schon während des Tankvorgangs ins Auge springen. ‚Masse mit Klasse‘ hat auch einen Effekt: Mit Massenplatzierungen wird zum Ausdruck gebracht, dass sich in guter Gesellschaft befinden. Zu empfehlen ist vor allem eine breite Präsentation der neuen ‚Lemon Rocks Scheibenreiniger‘. Diese kann im Fahrbahnwagen mit 24 platzsparenden Standbodenbeuteln oder im Shop als Palettenplatzierung einfach umgesetzt werden. Das verdeutlicht Kunden bewusst oder unbewusst, dass dieses Produkt auch durch andere Kunden aktiv genutzt wird.“

 

Welche Rolle spielen Zweitplatzierungen, Aktionsartikel und Neuheiten?

„Gute Zweitplatzierungen können enorme Mehrumsätze in dieser Produktgruppe auslösen. Es geht vor allem darum, deutliche Kaufimpulse auszulösen. Die Produktauswahl muss passen und immer sofort verständlich sein – beispielsweise zur Reifenwechselzeit nicht nur mit einer ‚Felgenbeast‘ Aktionsplatzierung: Das Tüpfelchen auf dem „i“ ist für viele Autofans zum Beispiel die Reifenpflege, mit der ein tiefschwarzes, glänzendes Finish erzielt wird. Neu in dieser Kategorie erscheint jetzt mit „Sonax Reifenglanz Black Beast Effect“ eine einzigartige Sonderedition, die zusätzliche Abverkäufe ermöglicht.

Eine für das Angebot im Tankstellenshop vielversprechende Neuheit ist der „Sonax Cleanstar“, mit dem wir erstmals einen neuen Innenraumreiniger herausbringen, der durch die unabhängige Zertifizierungsstelle „Ecocert“ als ökologisches Wasch- und Reinigungsmittel ausgezeichnet ist.

Das neue Multitalent ist ein idealer Impulsartikel an der Tankstelle, der sich universell im gesamten Innenraum – für Kunststoffe, Innenraumtextilien sowie für die Scheiben – verwenden lässt. Er entfernt schnell und bequem mit schonender Formel die typischen Innenraumverschmutzungen, neutralisiert unangenehme Gerüche und hinterlässt einen angenehmen Duft. Die Innovation zeichnet sich durch eine Rezeptur aus, die zu 99,75 Prozent natürlichen Ursprungs ist. Mit attraktiven Zweitplatzierungen lässt sich das Produkt ins Rampenlicht stellen.“

 

Wie können das Waschgeschäft und der Abverkauf von Autopflegeprodukten voneinander profitieren?

„Beide Bereiche sind für sich tragende Säulen, die SONAX in einzigartiger Weise integriert, damit Synergieeffekte entstehen, von denen Tankstellen ganz besonders profitieren. So unterstützen wir diese zum Beispiel durch unsere Zugabeartikel, attraktive Sonax Markenprodukte in Probiergrößen, die sich perfekt als Zugabe für die Verkaufsförderung bei Waschanlagenaktionen einsetzen lassen. So bekommen Kunden Trendartikel wie das ‚Felgenbeast‘ oder den ‚Insektenstar‘ in die Hand – und kaufen im Idealfall gleich im Shop ein.

Tankstellenpartner können auf die intensive Unterstützung durch unsere speziell geschulten Kollegen im Sonax Außendienst in allen Bereichen zählen – in der Außendienstbetreuung, die wir in den letzten Jahren kontinuierlich ausgebaut haben, sehen wir eine einzigartige Dienstleistung und einen Mehrwert, mit dem sich Sonax ganz klar im Wettbewerb auszeichnet.“

 

Gibt es ein empfehlenswertes Basissortiment und welche Strategie für die Preisgestaltung ist empfehlenswert

„Wir empfehlen neben dem SONAX Star-Programm mit Insekten-, Felgen-, Scheiben-, Cockpitreiniger wie oben erwähnt vor allem die Präsentation der Produkte aus der neuen SONAX „Lemon Rocks“-Duftwelt, die wir übrigens auch mit einem „Lemon Rocks Air Freshener“ als neuen Lieblingsduft etablieren werden. Auch mit den impulsstarken SONAX Tücherboxen lassen sich nach wie vor abverkaufsstarke Produktpräsentationen umsetzen.

Wir sind außerdem überzeugt davon, dass Tankstellenprofis vor allem dann erfolgreich sind, wenn sie das Preisniveau im Autopflegeregal – wie in allen anderen Bereichen – fair, marktgerecht und Convenience-orientiert gestalten.

 Grundsätzlich gilt: An die Bedarfssituation des Kunden angepasste, faire Angebote müssen nicht zu Dumpingpreisen vermarktet werden. Überzeugend wirken aber emotionale Preisschwellen, damit die Kundenakzeptanz für moderate Convenience-Aufschläge sichergestellt bleibt. Die hohe Kundenfrequenz an der Tankstelle ist dabei ein echtes ‚As im Ärmel‘, um durch saisonale Sonderangebote die Attraktivität und Akzeptanz des Standorts zusätzlich zu steigern.“

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