Produktneuheiten – darum sind sie das Öl im Getriebe des Shops

Produktinnovationen sind nicht nur für die Tankstelle wichtig und Sie sollten darauf nicht verzichten. In unserem virtuellen Convenience Campus am 11.02.2021 haben wir unseren Fokus auf Produktneuheiten gelegt. Zusammen mit Experten aus der Branche sind wir in die Diskussion gegangen.
Tankstellen sind laut Umfragen von Bormann & Gordon für Kunden zwar eine Anlaufstelle für Neuheiten, jedoch gibt es noch eine Menge Potenzial. Daher sollten Sie Ihre Kunden entsprechend auf Neuheiten hinweisen und die Neuheiten präsentieren. Denn schließlich sorgen Produktneuheiten für Impulskäufe! 

73 % der Shopbertreiber sagen, dass Produktneuheiten für Impulskäufe sorgen*

Leider fallen Neuheiten auch laut Umfragen häufig nicht auf. Es gibt jedoch Möglichkeiten für die Optimierung und den Ausbau der Neuheiten Präsentation, wie beispielsweise durch feste Platzierungen. Wichtig sind dabei jedoch der Standort und die Positionierung, die eine gute Sichtbarkeit gewährleisten müssen. 
Der Shopbetreiber sollte jedoch einen langen Atem haben, denn solche Platzierungen funktionieren nicht schlagartig. Der Kunde muss die neue Platzierung kennerlernen und die Fläche sollte immer wieder mit Neuheiten bespielt werden. Das bedeutet, dass die Attraktivität gewährleistet sein muss. 
Gleichzeitig darf der Platz auch nicht nur starken Marken gegeben werden. Es sollte eine Balance sein, geben Sie neuen Unternehmen eine Chance. Ein regelmäßiger Blick auf die Verkaufszahlen verrät Ihnen, wie die Verteilung von Neuheiten im Verkauf aussieht. Denn nicht immer sind starke Marken ein Garant für erfolgreiche Absatzzahlen. Laut Reiner Graul von Bormann & Gordon muss sich „eine Neuheit es sich verdienen, einen guten Platz zu erhalten“.

Was sind die Einflussfaktoren für Neuheiten?

Ob eine Neuheit in Ihrem Shop erfolgreich ist, können Sie selbst beeinflussen und den Abverkauf zusätzlich unterstützen: 

• Sehen Sie Neuheiten als Chance und Differenzierungsmerkmal zu anderen Geschäften wie dem Lebensmitteleinzelhandel - heben Sie sich ab!
• Schaffen Sie ein Einkaufserlebnis und bleiben spannend für Kunden
• Lösen Sie Kaufimpulse aus
• Innovationen stehen nicht ganz so sehr im Preisfokus und es ist noch keine Preisvorstellung vorhanden
• Setzen Sie Werbemittel ein, um auf die Neuheiten aufmerksam zu machen: Bilder, Plakate, digitale Werbemittel auf Bildschirmen und Multimediazapfsäulen, Produkthinweise auf dem Gondelkopf und vieles mehr.
• Platzieren Sie die Produktneuheiten an einem guten Standort mit einer hohen Sichtbarkeit. Platzieren Sie die Neuheiten auf einem Gondelkopf oder im Kassenzonenbereich auf einem Aktionspodest.
• Präsentieren Sie die Produkte nicht nur im Shop, sondern auch auf den sozialen Netzwerken über Ihren Facebook oder Instagram Kanal 
• Wichtig ist auch, die Mitarbeiter für Neuheiten zu motivieren

Potenziale weiter ausschöpfen! 

Die Tankstelle ist eine Anlaufstelle für eine breite Zielgruppe. Denn schließlich treffen Menschen in jedem Alter, unterschiedlicher Hintergründe in der Tankstelle aufeinander. 

71 % der Shopbetreiber sagen, dass die Gesamtzufriedenheit mit dem Shop steigt*

Die Tankstelle hat also die Chance gegenüber dem Einzelhandel oder anderen Convenience-Geschäften eine breite Masse an Käufern anzusprechen. Zusätzlich bietet eine kleine Verkaufsfläche die Möglichkeit für offene Kommunikation und direkten Kundenansprache. 
Schaffen Sie ein Einkaufserlebnis und lösen Sie Kaufimpulse aus. Mit Bildern, digitalen Werbemitteln außerhalb und innerhalb des Shops, am Gondelkopf mit Produktinformationen, sowie im Bereich der Kassenzone auf dem Aktionspodest. 

Die Auswirkungen der Vorvermarktung

 Starke Marken und Unternehmen mit Produktinnovationen können den gemeinsamen Erfolg von Produktneuheiten unterstützen, indem sie echt Innovationen an den Markt bringen! 
Eine kommunikative Werbe-Unterstützung und Vorvermarktung ebnet den Weg der Produkteinführung. Beispielsweise sorgte 4BRO für eine große Nachfrage. Die Marke wurde bereits von Fans auf den Social Media Kanälen gefeiert und findet nun auch seine Anhänger in den Shops. Dieses Paradebeispiel zeigt, dass bereits online eine Fan-Gemeinde aufgebaut werden kann, die sich wiederrum auf den einzelnen Shopbesitzer positiv auswirkt.